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購入について

作成時間: 2020-05-31 21:20:46

How much in us car wheel cover

ご返事:2020-06-01 10:46:05

hi,

Pricing and payment are in JPY(Japanese Yen),

Please convert the specific price according to theproduct page.

If you have any other questions, please feel free to contact us,thx

お支払いについて

作成時間: 2020-05-29 10:48:13

支払い完了済みなのになぜ連絡はないのでしょうか? アンドウ クミコ シャネルトイレカバーです

ご返事:2020-05-29 14:42:20

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございました。

返事遅くなり、申し訳ございません。

申し訳ございませんが

メールアドレスで検索しましたが

ご注文の記録はございません。

ご注文番号、あるいはお名前を教えてください。

こちらから確認させていただきます。

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

どうぞよろしくお願いします。

cozaka.com


購入について

作成時間: 2020-05-26 10:08:07

ルイヴィトンのシーツカバーを注文したんですが、他のシーツカバーに変更したいのですが、可能でしょうか?まだルイヴィトンのカバー代金は支払いしていません。

ご返事:2020-05-26 14:52:08


お世話になっております。

ご連絡ありがとうございました。

返事遅くなり、申し訳ございません。

はい、大丈夫です。

まだ入金されてないので注文をキャンセルして注文直しても大丈夫です。

もし他には何かご質問がありましたら、

いつでもご連絡お願い致します。

よろしくお願いします。


購入について

作成時間: 2020-05-25 16:51:33

日高誠司です。振り込み確認されたらメール送ってもらえますか??

ご返事:2020-05-26 14:46:07

お世話になっております・

ご連絡ありがとうございました。

返事遅くなり、申し訳ございません。

ご入金を確認できました。

ありがとうございました。

商品は今週中に発送する予定です。

発送次第、システムより自動的に発送完了のメールを送信させていただきます。

コロナの影響でフライトが大部減りましたので、

発送から到着までは20営業日から40営業日ぐらい掛かる恐れがあります。

これ以上遅れる恐れがあります。

ご理解頂くようにお願いします。

もし他には何かご質問がありましたら、

いつでもご連絡お願い致します。

よろしくお願いします。


購入について

作成時間: 2020-05-25 16:26:48

欲しい品物があります。岡京子です。 ご連絡下さい。

ご返事:2020-05-26 14:44:51


お世話になっております。

ご連絡ありがとうございました。

返事遅くなり、申し訳ございません。

商品確認したい場合、商品番号と色を教えてから確認させていただきます。

どうぞよろしくお願いします。


購入について

作成時間: 2020-05-24 16:44:51

岡です。どうやったら、購入出来ますか?

ご返事:2020-05-26 14:34:19

お客様

お世話になっております・

ご連絡ありがとうございました。

返事遅くなり、申し訳ございません。

確認のところ、メールアドレスで検索しましたが

ご注文の記録はございません。

サイトから再度注文をお願いします。

もし他には何かご質問がありましたら、

いつでもご連絡お願い致します。

よろしくお願いします。


購入について

作成時間: 2020-05-21 20:18:16

カ-トに間違えて購入したので、削除したいのですができません。どうすればいいですか?削除のボタン押しても反応しません

ご返事:2020-05-26 14:32:07

お客様

お世話になっております・

ご連絡ありがとうございました。

返事遅くなり、申し訳ございません。

はい、かしこまりました。

こちらより削除させていただきます。

もし他には何かご質問がありましたら、

いつでもご連絡お願い致します。

よろしくお願いします。


お支払いについて

作成時間: 2020-04-24 10:15:38

着払いって可能でしょうか?

ご返事:2020-04-24 12:09:36

お客様


お世話になっております。

こちらはCOZAKA ファッション通販ショップでございます。

ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


商品番号:MASK012

ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。

弊店は前払いしか対応できませんが、

ご検討よろしくお願い申します。


以上、お忙しいところ申し訳ありません。

何かご問題がございましたらまたお軽いにご連絡ください。

どうぞよろしくお願いします。

cozaka.com

その他

作成時間: 2020-04-04 08:24:51

商品番号:TBZL0047 このゴールデンはサイズ何を着ていますか?

ご返事:2020-04-07 17:56:49

お客様


お世話になっております。

こちらはCOZAKA ファッション通販ショップでございます。

ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


商品番号:TBZL0047

恐れ入りますが、モデルのワンちゃん

体重が40キロ、バストが90cmで、

ペット12のサイズを着用しています。

ご検討よろしくお願い申します。



以上、お忙しいところ申し訳ありません。

何かご問題がございましたらまたお軽いにご連絡ください。

どうぞよろしくお願いします。

cozaka.com

購入について

作成時間: 2020-03-26 02:19:06

何日位で商品が届きますか!?

ご返事:2020-03-26 09:37:44

お客様


お世話になっております。

こちらはCOZAKA ファッション通販ショップでございます。

ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


恐れ入りますが、ご入金以降一週間ぐらい発送できますが、

コロナの影響で航空便が減っていますので

発送から到着まで一ヶ月ぐらい遅らせる恐れがあります。

具体的な到着時間が明確出来かねます。

ご検討、よろしくお願い申します。


以上、お忙しいところ申し訳ありません。

また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

どうぞよろしくお願いします。

cozaka.com

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