お問い合わせ
| お問い合わせの種類* |
| お問い合わせの内容* |
| メールアドレス* |
| 電話番号 |
| Line ID |
| 提出する |
■お客様へのお願いと注意事項
●メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。お問い合わせ頂いた順に対応をさせていただいておりますが、営業時間外のお問い合わせや、混雑している際にはご返信が遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。
●お問い合わせで記入していただいた内容は、弊社のプライバシーポリシーに則って処理いたします。
●このサイトの個人情報保護方針をご参照ください。
●ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお願いいたします。
※商品、配送、注文状態などについてのご質問は、注文番号（もしくは商品名）の記載をお願い致します。
※商品のお問い合わせについては、商品ページの『お問い合わせ番号』を記載していただくとスムーズに対応することができます。
●弊社より送信するお客様へのE-mailでの回答は、お客様個人に宛ててお送りするものです。弊社の許可なくこのE-mailの全体または一部を複製、転用、二次利用、公表等する事は、著作法上認められておりませんのでご注意下さい。
※以上の注意事項に同意していただいたうえで、入力された情報を送信してください。
※電話番号：03-5656-3403
※メール：sale@cozaka.net
対応時間：10：00－19：00(土日祝を除く)
購入について
作成時間： 2022-06-13 17:00:39
ご返事：2023-06-06 18:53:46
お客様
お世話になっております。
先程担当者はsupremeレディースショーツが入荷可能と話しました。
購入の場合、サイトで注文してください。
よろしくお願いいたします。
納期について
作成時間： 2022-06-06 22:48:33
ご返事：2022-06-07 14:04:26
松本 様
お世話になっております。
ご注文の商品は入荷しています。
木曜日発送予定です。
もう少しお待ちしていただけないでしょうか？
よろしくお願いいたします。
購入について
作成時間： 2022-06-06 20:26:06
ご返事：2023-06-06 18:54:37
お客様
お世話になっております。
商品は海外発送なので、ご注文の入金を確認後5日内発送致します。
発送から到着までは2週ぐらいかかります。
今注文の場合、今月下旬届きます。
よろしくお願いいたします。
納期について
作成時間： 2022-05-24 16:49:25
ご返事：2023-06-06 18:55:47
大川 様
お世話になっております。
ご注文の商品は入荷が必要です。数日をかかります。
遅くでは来週月曜日発送予定です。
海外発送なので、発送から到着までは15営業日ぐらいかかります。
お待ちしていただけないでしょうか？
ご迷惑をお掛けて申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。
その他
作成時間： 2022-05-22 17:15:04
ご返事：2023-06-06 18:56:27
佐藤 様
お世話になっております。
返信を遅くなって申し訳ございません。
確認したところ、お客様は二つ入金を確認した注文があります。
注文番号ZK247250と注文番号ZK468606のサイズもAirPods ProとiPhoneXRですが、
一つ注文をキャンセル希望でしょうか？
返信をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
お支払いについて
作成時間： 2022-05-22 12:46:28
ご返事：2023-06-06 18:56:50
大川 様
ご連絡ありがとうございます。
ご入金を確認致しました。
ご入金頂きありがとうございます。
商品発送致しましたら、またメールでお知らせ致します。
よろしくお願いいたします。
納期について
作成時間： 2022-05-16 18:39:10
ご返事：2023-06-06 18:58:13
齋藤 様
お世話になっております。
返信を遅くなって申し訳ございません。
申し訳ございませんが、中国広州空港の空港関係者の新型コロナウイルス感染が発覚の為、国際貨物ステーションの国際輸出の仕事は影響を受けて、この期間に郵送したお荷物の出荷は影響を受けます。配送時間は長くなりました。
商品は今月下旬届く予定です。
申し訳ございませんが、お待ちしていただけないでしょうか？
ご迷惑をお掛けて申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。
返品・交換について
作成時間： 2022-05-16 17:51:10
ご返事：2023-06-06 18:58:48
冨安 様
お世話になっております。
返信ありがとうございます。
ご承知致しました。
では茶色の方に変更致します。
変更ありがとうございます。
商品発送致しましたら、またメールでお知らせ致します。
よろしくお願いいたします。
購入について
作成時間： 2022-02-28 12:16:46
ご返事：2022-06-07 15:05:23
お客様
お世話になっております。
カラー005のクロムハーツのトイレマットの縦は50cm、横は80cmです。
よろしくお願いします。
購入について
作成時間： 2020-06-16 05:53:50
ご返事：2020-06-16 11:04:17
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返事遅くなり、申し訳ございません。
恐れがありますが
ご注文の商品にてセットで販売していますので
リードだけで対応出来かねます。
ご検討をお願いします。
どうぞよろしくお願いします。