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※電話番号:03-5656-3403
※メール:sale@cozaka.net
対応時間:10:00-19:00(土日祝を除く)
購入について
作成時間: 2022-07-01 17:33:18
ご返事:2023-06-06 18:50:35
お客様
お世話になっております。
lv supreme パーカーの赤はカラー002です。
よろしくお願いいたします。
購入について
作成時間: 2022-06-28 12:19:17
ご返事:2023-06-06 18:51:27
高澤 様
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございます。
商品番号WC21051307 Tシャツ(白) Lサイズはあります。
ではこれに変更致します。
変更ありがとうございます。
商品発送致しましたら、またメールでお知らせ致します。
よろしくお願いいたします。
その他
作成時間: 2022-06-21 16:32:18
ご返事:2023-06-06 18:52:17
お客様
お世話になっております。
5個セットの価格は¥16,400円です。
注文時はセット5を選んでください。
カラーについて、セット5はブラックと濃いピンクしかありません。
ホワイトはありません。
おまけはこちら指定のいくつブランド商品です。(携帯ケース、マスクなどを選べます)
一点商品を購入するにはおまけが一点選べます。
よろしくお願いいたします。
購入について
作成時間: 2022-06-18 10:38:24
ご返事:2023-06-06 18:52:55
お客様
お世話になっております。
返信を遅くなって申し訳ございません。
この商品は掛け布団カバーです。
よろしくお願いいたします。
納期について
作成時間: 2022-06-17 21:31:28
ご返事:2022-06-18 09:09:42
松本 様
お世話になっております。
ご注文の商品は6月9日に発送致しました。
追跡番号:LP523761595CN
日本郵便局の公式サイトで追跡可能です。
追跡情報によると、商品の配達予定時間は6月20日です。
商品の受け取りをご注意ください。
よろしくお願いいたします。
購入について
作成時間: 2022-06-13 17:00:39
ご返事:2023-06-06 18:53:46
お客様
お世話になっております。
先程担当者はsupremeレディースショーツが入荷可能と話しました。
購入の場合、サイトで注文してください。
よろしくお願いいたします。
納期について
作成時間: 2022-06-06 22:48:33
ご返事:2022-06-07 14:04:26
松本 様
お世話になっております。
ご注文の商品は入荷しています。
木曜日発送予定です。
もう少しお待ちしていただけないでしょうか?
よろしくお願いいたします。
購入について
作成時間: 2022-06-06 20:26:06
ご返事:2023-06-06 18:54:37
お客様
お世話になっております。
商品は海外発送なので、ご注文の入金を確認後5日内発送致します。
発送から到着までは2週ぐらいかかります。
今注文の場合、今月下旬届きます。
よろしくお願いいたします。
納期について
作成時間: 2022-05-24 16:49:25
ご返事:2023-06-06 18:55:47
大川 様
お世話になっております。
ご注文の商品は入荷が必要です。数日をかかります。
遅くでは来週月曜日発送予定です。
海外発送なので、発送から到着までは15営業日ぐらいかかります。
お待ちしていただけないでしょうか?
ご迷惑をお掛けて申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。
その他
作成時間: 2022-05-22 17:15:04
ご返事:2023-06-06 18:56:27
佐藤 様
お世話になっております。
返信を遅くなって申し訳ございません。
確認したところ、お客様は二つ入金を確認した注文があります。
注文番号ZK247250と注文番号ZK468606のサイズもAirPods ProとiPhoneXRですが、
一つ注文をキャンセル希望でしょうか?
返信をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。