お問い合わせ
| お問い合わせの種類* |
| お問い合わせの内容* |
| メールアドレス* |
| 電話番号 |
| Line ID |
| 提出する |
■お客様へのお願いと注意事項
●メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。お問い合わせ頂いた順に対応をさせていただいておりますが、営業時間外のお問い合わせや、混雑している際にはご返信が遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。
●お問い合わせで記入していただいた内容は、弊社のプライバシーポリシーに則って処理いたします。
●このサイトの個人情報保護方針をご参照ください。
●ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお願いいたします。
※商品、配送、注文状態などについてのご質問は、注文番号（もしくは商品名）の記載をお願い致します。
※商品のお問い合わせについては、商品ページの『お問い合わせ番号』を記載していただくとスムーズに対応することができます。
●弊社より送信するお客様へのE-mailでの回答は、お客様個人に宛ててお送りするものです。弊社の許可なくこのE-mailの全体または一部を複製、転用、二次利用、公表等する事は、著作法上認められておりませんのでご注意下さい。
※以上の注意事項に同意していただいたうえで、入力された情報を送信してください。
※電話番号：03-5656-3403
※メール：sale@cozaka.net
対応時間：10：00－19：00(土日祝を除く)
購入について
作成時間： 2020-06-03 18:04:13
ご返事：2020-06-04 17:18:01
お世話になっております。
お問い合わせて頂き、誠にありがとうございました。
返事遅くなり、申し訳ございません。
お問い合わせの商品にてクッションの素材は裏面革で内側：コットンです。
ご了承ください。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願いします。
購入について
作成時間： 2020-06-02 10:26:43
ご返事：2020-06-03 14:16:33
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返事遅くなり、申し訳ございません。
お問い合わせの商品素材は繊維＋PUです。
ご検討ください。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願いします。
お支払いについて
作成時間： 2020-06-01 10:23:51
ご返事：2020-06-03 14:09:35
購入について
作成時間： 2020-05-31 21:20:46
ご返事：2020-06-01 10:46:05
hi,
Pricing and payment are in JPY（Japanese Yen）,
Please convert the specific price according to theproduct page.
If you have any other questions, please feel free to contact us，thx
お支払いについて
作成時間： 2020-05-29 10:48:13
ご返事：2020-05-29 14:42:20
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返事遅くなり、申し訳ございません。
申し訳ございませんが
メールアドレスで検索しましたが
ご注文の記録はございません。
ご注文番号、あるいはお名前を教えてください。
こちらから確認させていただきます。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
どうぞよろしくお願いします。
cozaka.com
購入について
作成時間： 2020-05-26 10:08:07
ご返事：2020-05-26 14:52:08
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返事遅くなり、申し訳ございません。
はい、大丈夫です。
まだ入金されてないので注文をキャンセルして注文直しても大丈夫です。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願いします。
購入について
作成時間： 2020-05-25 16:51:33
ご返事：2020-05-26 14:46:07
お世話になっております・
ご連絡ありがとうございました。
返事遅くなり、申し訳ございません。
ご入金を確認できました。
ありがとうございました。
商品は今週中に発送する予定です。
発送次第、システムより自動的に発送完了のメールを送信させていただきます。
コロナの影響でフライトが大部減りましたので、
発送から到着までは20営業日から40営業日ぐらい掛かる恐れがあります。
これ以上遅れる恐れがあります。
ご理解頂くようにお願いします。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願いします。
購入について
作成時間： 2020-05-25 16:26:48
ご返事：2020-05-26 14:44:51
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返事遅くなり、申し訳ございません。
商品確認したい場合、商品番号と色を教えてから確認させていただきます。
どうぞよろしくお願いします。
購入について
作成時間： 2020-05-24 16:44:51
ご返事：2020-05-26 14:34:19
お客様
お世話になっております・
ご連絡ありがとうございました。
返事遅くなり、申し訳ございません。
確認のところ、メールアドレスで検索しましたが
ご注文の記録はございません。
サイトから再度注文をお願いします。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願いします。
購入について
作成時間： 2020-05-21 20:18:16
ご返事：2020-05-26 14:32:07
お客様
お世話になっております・
ご連絡ありがとうございました。
返事遅くなり、申し訳ございません。
はい、かしこまりました。
こちらより削除させていただきます。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願いします。