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返品・交換について

作成時間: 2023-02-25 18:20:37

zk425553の商品番号が売れきれてしまったのでこれに交換購入します。お願いします。

ご返事:2023-06-06 18:13:40

安崎 様


お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

ご承知致しました。

ではこのシルバーのシュプリームのiPhone14plusのケースに変更致します。

変更ありがとうございます。

商品を発送次第、またメールでお知らせいたします。

よろしくお願いいたします。

購入について

作成時間: 2023-02-21 10:53:49

写真ではハーネスロゴが逆さまなんですが、全てそうですか?

ご返事:2023-06-06 18:14:12

お客様


お世話になっております。

ハーネスロゴは全て逆さまではありません。

よろしくお願いいたします。

納期について

作成時間: 2023-02-20 15:40:58

お世話になります。 商品番号 商品番号:COZAKA-1178 カラー       005 サイズ       160X240cm 上記の商品購入希望を考えておりますが、納期のご回答お願い致したいので お手数ですがご対応よろしくお願い致します。

ご返事:2023-06-06 18:14:38

お客様


お世話になっております。

マットは注文してから制作いたします。

注文の入金を確認後、1週間ぐらい発送いたします。

海外発送なので、発送から到着までは5~10日かかります。

よろしくお願いいたします。

購入について

作成時間: 2022-12-27 14:20:21

19日に郵便局から入金したのですが、その後どーなっていますか?連絡を下さい。

ご返事:2023-06-06 18:16:24

大木様


お世話になっております。

返信を遅くなって申し訳ございません。

お客様は送った明細の写真を確認致しました。

商品は入荷中です。

ご注文の商品は無料で佐川急便で発送致します。

発送から到着までは5~7営業日かかります。

商品発送次第、またメールでお知らせ致します。

よろしくお願いいたします。

お支払いについて

作成時間: 2022-12-23 17:23:26

クレジットカードの支払いができなかったのに注文確定になってますが、その場合は着払いですか?

ご返事:2023-06-06 18:17:08

お客様


お世話になっております。

返信を遅くなって申し訳ございません。申し訳ございませんが、支払い方法は着払いがありません。

商品は海外発送なので、前払いが必要です。

よろしくお願いいたします。

購入について

作成時間: 2022-12-22 11:42:58

新城と申します。 二重に注文してしまったみたいですので、この分をキャンセルねがいます。 注文番号 ZK593710 宜しくお願いします。

ご返事:2023-06-06 18:17:57

新城様


お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

注文番号 ZK593710以外の注文をキャンセル致しました。

よろしくお願いいたします。

購入について

作成時間: 2022-12-12 14:01:41

以前、Diorの、手帳型購入した際に、おまけでいただいたスマホカバーと、材質は、同じ素材でしょうか?少しざらついた材質のですか?黒の縁の部分が革ということでしょうか?

ご返事:2023-06-06 18:18:35

記内 様


いつもお世話になっております。

このGucciケースは以前のおまけカバーと同じ素材です。

黒の縁の部分が革です。

よろしくお願い致します。

購入について

作成時間: 2022-12-10 15:03:34

全ての商品、専用のブランド箱に入っているのでしょうか? 手提げ袋は付きますか?

ご返事:2023-06-06 18:19:22

お客様


お世話になっております。

返信を遅くなって申し訳ございません。

申し訳ございませんが、全ての商品、専用のブランド箱に入っていません。

手提げ袋は付きません。

でもお客様は箱が必要場合、コメント欄に記入してください。


購入について

作成時間: 2022-12-07 21:55:37

こちらの商品の在庫はありますか? 納期も教えてください。 iPhone14 Pro maxです。

ご返事:2023-06-06 18:19:58

お客様


お世話になっております。

お問い合わせありがとうございます。

このエルメス iPhone14promaxケースは在庫があります。

今日中注文と入金なら、明日発送可能です。

配送方法は佐川急便の場合、発送から到着までは5~7日かかります。

国際小包の場合、発送から到着までは9~15日かかります。

よろしくお願い致します。

購入について

作成時間: 2022-12-01 16:28:57

いつ再入荷しますか?!

ご返事:2023-06-06 18:20:41

お客様


お世話になっております。

申し訳ございませんが、この商品は生産終了です。

再入荷できませんでした。

良かったら、他の商品を検討していただけないでしょうか?

よろしくお願い致します。

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