お問い合わせ
| お問い合わせの種類* |
| お問い合わせの内容* |
| メールアドレス* |
| 電話番号 |
| Line ID |
| 提出する |
■お客様へのお願いと注意事項
●メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。お問い合わせ頂いた順に対応をさせていただいておりますが、営業時間外のお問い合わせや、混雑している際にはご返信が遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。
●お問い合わせで記入していただいた内容は、弊社のプライバシーポリシーに則って処理いたします。
●このサイトの個人情報保護方針をご参照ください。
●ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお願いいたします。
※商品、配送、注文状態などについてのご質問は、注文番号（もしくは商品名）の記載をお願い致します。
※商品のお問い合わせについては、商品ページの『お問い合わせ番号』を記載していただくとスムーズに対応することができます。
●弊社より送信するお客様へのE-mailでの回答は、お客様個人に宛ててお送りするものです。弊社の許可なくこのE-mailの全体または一部を複製、転用、二次利用、公表等する事は、著作法上認められておりませんのでご注意下さい。
※以上の注意事項に同意していただいたうえで、入力された情報を送信してください。
※電話番号：03-5656-3403
※メール：sale@cozaka.net
対応時間：10：00－19：00(土日祝を除く)
購入について
作成時間： 2022-12-10 15:03:34
ご返事：2023-06-06 18:19:22
お客様
お世話になっております。
返信を遅くなって申し訳ございません。
申し訳ございませんが、全ての商品、専用のブランド箱に入っていません。
手提げ袋は付きません。
でもお客様は箱が必要場合、コメント欄に記入してください。
購入について
作成時間： 2022-12-07 21:55:37
ご返事：2023-06-06 18:19:58
お客様
お世話になっております。
お問い合わせありがとうございます。
このエルメス iPhone14promaxケースは在庫があります。
今日中注文と入金なら、明日発送可能です。
配送方法は佐川急便の場合、発送から到着までは5～7日かかります。
国際小包の場合、発送から到着までは9～15日かかります。
よろしくお願い致します。
購入について
作成時間： 2022-12-01 16:28:57
ご返事：2023-06-06 18:20:41
お客様
お世話になっております。
申し訳ございませんが、この商品は生産終了です。
再入荷できませんでした。
良かったら、他の商品を検討していただけないでしょうか？
よろしくお願い致します。
購入について
作成時間： 2022-11-27 16:50:05
ご返事：2023-06-06 18:21:11
お客様
お世話になっております。
versaceのマットはまだあります。
申し訳ございませんが、支払い方法は代引きがありません。
よろしくお願い致します。
お支払いについて
作成時間： 2022-11-27 12:42:31
ご返事：2023-06-06 18:21:45
和田 様
お世話になっております。
返信を遅くなって申し訳ございません。
申し訳ございませんが、土日の銀行振込の確認は月曜日に確認致します。
ご入金を確認致しました。
ご入金頂ありがとうございます。
商品を発送致しましたら、またメールでお知らせ致します。
よろしくお願い致します。
購入について
作成時間： 2022-11-22 06:38:58
ご返事：2023-06-06 18:22:36
お客様
お世話になっております。
013番のパーカーは在庫あります。
よろしくお願い致します。
購入について
作成時間： 2022-11-12 11:00:59
ご返事：2023-06-06 18:23:41
お客様
お世話になっております。
お問い合わせありがとうございます。
ルイヴィトンケースのカラー番号について、こちらは別のメールでお知らせ致しました。
ご確認ください。
よろしくお願い致します。
購入について
作成時間： 2022-11-11 18:29:23
ご返事：2023-06-06 18:24:23
お客様
お世話になっております。
返信を遅くなって申し訳ございません。
このマスクは10枚セットで、金額は¥3,920円です。
よろしくお願い致します。
購入について
作成時間： 2022-11-02 08:26:11
ご返事：2023-06-06 18:25:33
児玉 様
お世話になっております。
返信を遅くなって申し訳ございません。
アメックスのカードは使えません。
JBCとmasterカードだけ使えます。
ご確認したところ、ご注文の入金を確認致しました。
ご入金頂きありがとうございます。
商品を発送致しましたら、またメールでお知らせ致します。
よろしくお願い致します。
購入について
作成時間： 2022-11-01 08:45:40
ご返事：2023-06-06 18:26:00
お客様
お世話になっております。
返信を遅くなって申し訳ございません。
このケースのカメラの所は穴ごら空いています。
よろしくお願い致します。