お問い合わせ
| お問い合わせの種類* |
| お問い合わせの内容* |
| メールアドレス* |
| 電話番号 |
| Line ID |
| 提出する |
■お客様へのお願いと注意事項
●メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。お問い合わせ頂いた順に対応をさせていただいておりますが、営業時間外のお問い合わせや、混雑している際にはご返信が遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。
●お問い合わせで記入していただいた内容は、弊社のプライバシーポリシーに則って処理いたします。
●このサイトの個人情報保護方針をご参照ください。
●ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお願いいたします。
※商品、配送、注文状態などについてのご質問は、注文番号（もしくは商品名）の記載をお願い致します。
※商品のお問い合わせについては、商品ページの『お問い合わせ番号』を記載していただくとスムーズに対応することができます。
●弊社より送信するお客様へのE-mailでの回答は、お客様個人に宛ててお送りするものです。弊社の許可なくこのE-mailの全体または一部を複製、転用、二次利用、公表等する事は、著作法上認められておりませんのでご注意下さい。
※以上の注意事項に同意していただいたうえで、入力された情報を送信してください。
※電話番号：03-5656-3403
※メール：sale@cozaka.net
対応時間：10：00－19：00(土日祝を除く)
購入について
作成時間： 2023-04-15 04:58:10
ご返事：2023-04-17 12:17:37
お客様
お世話になっております。
お問い合わせありがとうございます。
このナイキのスマホケースの素材はシリコンです。
よろしくお願い致します。
購入について
作成時間： 2023-03-27 13:21:15
ご返事：2023-06-06 18:10:36
お客様
お世話になっております。
商品番号sc19120515の商品はワンサイズで、6.5インチ以内の携帯ケースに対応可能です。
ソフトバンク シンプルスマホ5 A001SHのケースも対応可能です。
よろしくお願い致します。
購入について
作成時間： 2023-03-18 13:44:05
ご返事：2023-06-06 18:11:11
お客様
お世話になっております。
返信を遅くなって申し訳ございません。
トイレマットは税関とか大丈夫です。
ご安心ください。
よろしくお願い致します。
その他
作成時間： 2023-03-11 11:01:44
ご返事：2023-06-06 18:11:54
お客様
お世話になっております。
申し訳ございませんが、WWY1972602 ウエストサイズのデータはございません。
でも通常のLサイズと同じと思います。
よろしくお願いいたします。
購入について
作成時間： 2023-03-07 11:50:47
ご返事：2023-06-06 18:12:57
お客様
お世話になっております。
この犬服の素材は綿です。
少しだけ伸びる素材です。
できれば、ワンちゃんのバストサイズと首周りのサイズを教えていただけないでしょうか？
こちらはサイズを確認いたします。
よろしくお願いいたします
返品・交換について
作成時間： 2023-02-25 18:20:37
ご返事：2023-06-06 18:13:40
安崎 様
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございます。
ご承知致しました。
ではこのシルバーのシュプリームのiPhone14plusのケースに変更致します。
変更ありがとうございます。
商品を発送次第、またメールでお知らせいたします。
よろしくお願いいたします。
購入について
作成時間： 2023-02-21 10:53:49
ご返事：2023-06-06 18:14:12
お客様
お世話になっております。
ハーネスロゴは全て逆さまではありません。
よろしくお願いいたします。
納期について
作成時間： 2023-02-20 15:40:58
ご返事：2023-06-06 18:14:38
お客様
お世話になっております。
マットは注文してから制作いたします。
注文の入金を確認後、1週間ぐらい発送いたします。
海外発送なので、発送から到着までは5～10日かかります。
よろしくお願いいたします。
購入について
作成時間： 2022-12-27 14:20:21
ご返事：2023-06-06 18:16:24
大木様
お世話になっております。
返信を遅くなって申し訳ございません。
お客様は送った明細の写真を確認致しました。
商品は入荷中です。
ご注文の商品は無料で佐川急便で発送致します。
発送から到着までは5~7営業日かかります。
商品発送次第、またメールでお知らせ致します。
よろしくお願いいたします。
お支払いについて
作成時間： 2022-12-23 17:23:26
ご返事：2023-06-06 18:17:08
お客様
お世話になっております。
返信を遅くなって申し訳ございません。申し訳ございませんが、支払い方法は着払いがありません。
商品は海外発送なので、前払いが必要です。
よろしくお願いいたします。